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Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Si le retour est dû à une erreur du fournisseur (exemple : article défectueux/endommagé, mauvais produit livré), Verigifts prendra en charge les frais de retour. Cependant, si le retour est dû à un problème du client (exemple : mauvais article commandé, remords du client, mauvaise adresse de livraison, etc.), le client est responsable des frais de retour.

Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à verigiftsinc@gmail.com . Veuillez noter que les retours devront être envoyés à l'adresse suivante : 4681, Pierre Campagna, G1Y3V3, Québec, Canada

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette de retour, ainsi que des instructions sur la manière et l'endroit où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans avoir demandé au préalable un retour ne seront pas acceptés.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à verigiftsinc@gmail.com .

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le corriger. Veuillez noter que Verigifts n'est pas responsable des dommages causés aux articles pendant le transport.

Exceptions / articles non retournables
Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, comme les denrées périssables (comme la nourriture, les fleurs ou les plantes), les produits personnalisés (comme les commandes spéciales ou les articles personnalisés) et les produits de soins personnels (comme les cosmétiques, les produits de soin de la peau et de beauté). N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique.

Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles en solde ou de cartes-cadeaux.

Échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d’obtenir ce que vous voulez est de retourner l’article que vous avez et, une fois le retour accepté, de faire un achat séparé pour le nouvel article.

Union européenne Délai de réflexion de 14 jours
Nonobstant ce qui précède, si la marchandise est expédiée dans l'Union européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification. Comme ci-dessus, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Remboursements

Chez verigifts, nous nous engageons à servir nos clients avec les meilleurs produits. Chaque produit que vous choisissez est minutieusement inspecté, vérifié pour détecter les défauts et emballé avec le plus grand soin. Nous faisons cela pour nous assurer que vous tomberez amoureux de nos produits.

Nous examinerons votre produit retourné dès que nous le recevrons et s'il respecte les directives mentionnées ci-dessus, nous procéderons au remboursement de votre achat. Vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 10 jours ouvrables. N'oubliez pas qu'il peut falloir un certain temps à votre banque ou à votre société de carte de crédit pour traiter et enregistrer le remboursement également.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter à verigiftsinc@gmail.com.

Votre consentement

En utilisant notre site Web, en créant un compte ou en effectuant un achat, vous consentez par la présente à notre politique de retour et de remboursement et acceptez ses conditions.

Modifications apportées à notre politique de retour et de remboursement

Si nous devons mettre à jour, modifier ou apporter des changements à ce document afin qu'il reflète avec précision notre Service et nos politiques. Sauf disposition contraire de la loi, ces modifications seront affichées de manière visible ici. Ensuite, si vous continuez à utiliser le Service, vous serez lié par la Politique de retour et de remboursement mise à jour. Si vous ne souhaitez pas accepter cette Politique de retour et de remboursement ou toute autre Politique de retour et de remboursement mise à jour, vous pouvez supprimer votre compte.

Traduction française :

Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après avoir reçu votre article pour demander un retour.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Si le retour est dû à une erreur du fournisseur (par exemple : article défectueux/endommagé, mauvais produit livré), Verigifts prendra en charge les frais d'expédition du retour. Cependant, si le retour est dû à un problème du client (par exemple : mauvais article commandé, regret du client, mauvaise adresse de livraison, etc.), le client est responsable des frais de retour.

Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à l'adresse verigiftsinc@gmail.com . Veuillez noter que les retours devront être envoyés à l'adresse suivante : 4681, Pierre Campagna, G1Y3V3, Québec, Canada.

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur la manière et l'endroit où envoyer votre colis. Les articles renvoyés sans avoir d'abord demandé un retour ne seront pas acceptés.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question concernant un retour à l'adresse verigiftsinc@gmail.com .

Dommages et problèmes Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le corriger. Veuillez noter que Verigifts n'est pas responsable des dommages causés aux articles pendant le transport.

Exceptions / articles non retournables Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, tels que les produits périssables (comme la nourriture, les fleurs ou les plantes), les produits personnalisés (comme les commandes spéciales ou les articles personnalisés) et les produits de soins personnels (comme les cosmétiques, les produits de soin et de beauté). Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant un article spécifique.

Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours sur les articles en solde ou les cartes-cadeaux.

Échanges La manière la plus rapide d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez, et une fois que le retour est accepté, de faire un achat séparé pour le nouvel article.

Période de rétractation de 14 jours de l'Union européenne Nonobstant ce qui précède, si la marchandise est expédiée dans l'Union européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans les 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification. Comme mentionné précédemment, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Remboursements Chez Verigifts, nous nous engageons à servir nos clients avec les meilleurs produits. Chaque produit que vous choisissez est minutieusement inspecté, vérifié pour les défauts et emballé avec le plus grand soin. Nous faisons cela pour nous assurer que vous tomberiez amoureux de nos produits.

Nous réviserons votre produit retourné dès que nous le recevrons et s'il respecte les directives mentionnées ci-dessus, nous procéderons au remboursement de votre achat. Vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables. Veuillez noter qu'il peut prendre un certain temps à votre banque ou à votre société de carte de crédit pour traiter et afficher également le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l'approbation de votre retour, veuillez nous contacter à verigiftsinc@gmail.com .

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